Кадровые вопросы в туризме

Обсуждение аспектов связанных с коммерческим применением туризма.

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#21  Сообщение gipi4 » 13.02.2011, 14:39

Фух, Макс, спасибо что успокоил. Более чем согласен!!! В таком трактовании мне подходит идеально. Мои опасения и возмущения были вызваны предложениями других участников форума о многолетней подготовке инструкторов. Сложилось впечатление что будет какая то школа и экзамены, но раз это все бла бла бла, то рассусоливать это нет смысла. Безусловно я бы не хотел работать с инструктором, который имеет массу документов о прохождении категорийных походов или с инструктором выпускником который имеет все права работать согласно корочке, но при этом ни тот ни другой не понимают именно моей специфики. И напротив, всегда приятно работать например с ВП или ВН, да и многими другими людьми, которые умеют водить группы без каких то приключений и авантюр.
Аватара пользователя
gipi4
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 27.12.2010, 00:19

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#22  Сообщение Irina » 13.02.2011, 19:56

а если инструктор не хочет вписываться в систему?

ну вот, как писал кто-то выше, решил, что он гид и...
из опыта путешествия одной компанией - один чуть не навернулся в Черноречке, другой на горе еле увернулся от камня размером с арбуз из-под ноги впереди идущей, одна чуть не потерялась в Уч-Коше, апофеозом - зашивание руки и уколы от столбняка в севастопольском травмпункте (рука была моя, уколы тоже мне :cry:, поэтому приняла ситуацию близко к сердцу :oops: ) )

и полное понимание - что мы ничем/никем и никак не защищены, а организатор может сказать - они взрослые люди, это их выбор, сами пошли
не ждите чуда - чудите сами (чье-то)
Irina
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 12.02.2011, 20:49

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#23  Сообщение дядя Женя » 13.02.2011, 21:47

Дядя Женя, прошу пардон если ошибся, это случайно не ваша дочка Настя водила походы? У нее была спец подготовка?

Андрей, ты будешь смеяться, но у Насти действительно была спец подготовка.
Начнем с того, что в походы она ходит с шести месяцев.
У нее есть опыт руководства спортивными походами 1 категории сложности и участие в походе второй категории сложности. Она закончила школу НТП и СТП. У нее неоконченное профильное высшее образование. Так что она имеет полное моральное и формальное право водить походы.
И, Андрей, давай, в этом году на Х-Крыме повтори Настин результат.
дядя Женя
 
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 23.12.2010, 13:10

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#24  Сообщение ЭК » 13.02.2011, 21:49

2 Irina
Практически ничего не понял из Вашего эмоционального поста. Если несложно, опишите ситуацию более подробно.
ЭК
Модератор
 
Сообщения: 1691
Изображения: 104
Зарегистрирован: 19.12.2010, 21:53

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#25  Сообщение КСС Крыма » 13.02.2011, 21:52

ЭК писал(а): Касательно "инструктора активного тура". В целом верно. Но вопрос аттестации - открыт. По мне аттестация должна лежать на совести директора фирмы. Я думаю, что аттестовать своих инструкторов должен ты как работодатель, и нести ответственность перед клиентом и по закону - тоже ты, наравне с инструктором.

Хм... Можно рассмотреть вопрос о повышении квалификации инструкторов фирмы на нашей базе по заявке работодателя. Такое мы уже делали. Фирма заинтересованная в квалификации своих работников, обращается к нам. Мы изучаем планируемые маршруты фирмы и в течении нескольких дней подготавливаем предоставленных работников к конкретным маршрутам. Теоретические занятия + практика. По итогам обучения, аттестационная комиссия в составе представителей работодателя, КСС, и кого нужно еще присваивает гордое звание - "инструктор активного тура фирмы ...".
В результате обучения работодатель спокоен за своего инструктора в плане знания маршрута и ТБ, КСС(МЧС) знают, что инструктор постарается не допустить ЧС, а если это случиться, то знает как в этой ситуации поступать, в глазах клиента фирма получает дополнительный бонус, т.к. на фоне всеобщего бардака и случайных людей в туризме, у фирмы которую он выбрал, инструктора имеют подготовку!
www.kss.crimea.ua
Аватара пользователя
КСС Крыма
 
Сообщения: 1785
Изображения: 650
Зарегистрирован: 18.12.2010, 02:03
Откуда: Simferopol

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#26  Сообщение дядя Женя » 13.02.2011, 21:55

если вся суть подготовки инструктора по маршруту выходного дня сводится к двум трем дням теории и небольшой практике, тогда это не сложно, проблемы в этом нет. Просто некоторые утверждали что это многолетняя учеба.

Андрей, ты или не понимаешь смысла прочитанного, или видишь то. что тебе выгодно.
Готовить инструктора с нуля таким компаниям как ваша - глупо. Но контролировать профессионализм - надо. 2 дня теории плюс 2-3 дня поход - вполне достаточно для адаптирования нормального инструктора к условиям работы в конкретной фирме

Речь идет об адаптации к рвботе в компании человека с опытом, с подготовкой в течении нескольких лет, а не о том, что 2-3 дня теории и поход , и абсолютный 0 - инструктор.
дядя Женя
 
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 23.12.2010, 13:10

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#27  Сообщение Irina » 13.02.2011, 22:36

2 ЭК

есть, как мне видится, 2 вида инструкторов активного туризма - официалы и неофициалы, у неофициалов, как правило, цены ниже, маршруты интереснее. Но никаких гарантий безопасности (маршрут не регистрируется, чисто символическая аптечка, мед. навыки на уровне медсестры).
Можно, конечно, теоретически, выдавить неофициалов с рынка, но практически - вряд ли.
Как ИХ вписать в систему цивилизованного коммерческого туризма?
не ждите чуда - чудите сами (чье-то)
Irina
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 12.02.2011, 20:49

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#28  Сообщение Vladimir » 13.02.2011, 22:40

Irina писал(а):Как ИХ вписать в систему цивилизованного коммерческого туризма?

Как вписать теневую экономику в рамки цивилизованного бизнеса?
Vladimir
 
Сообщения: 1077
Изображения: 423
Зарегистрирован: 20.12.2010, 02:45
Откуда: Симферополь

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#29  Сообщение ЭК » 13.02.2011, 23:00

Ирина, разъясните, плз, ваш первый пост, ничего не понятно. Но интересно :oops:
А касательно "что делать" - все просто, ничего. Кто поумнее - разовьется до официала, хотя бы формально, кто попроще - или дождется серьезной проблемы от недовольного клиента(от битой морды до разборок в прокуратуре с непредсказуемой перспективой), или будет тихонько вредить до преклонного возраста.
Пара нюансов:
- почему у пирата туры интереснее? Потому что цены ниже?
- подготовка на уровне медсестры - практически недостижимый уровень(как усредненный) не то что для гидов, даже для спасателей :oops: . Так что вам повезло с инструктором :D
- если вы сознательно идете на покупку дешевого китайского г...а на вещевом рынке вы не расчитываете на нормальное качество, а покупая за копейки турпродукт у пирата хотите большего? Да, к примеру, услуги инструкторов, которые мы предлагаем, стоят дорого, но за качество работы мы отвечаем своим именем и репутацией. И именно поэтому мы никогда не работам задешево - мы знаем себе цену, и она несколько выше чем у 18-летнего пацана, посещавшего туристский кружок в сельской школе...
ЭК
Модератор
 
Сообщения: 1691
Изображения: 104
Зарегистрирован: 19.12.2010, 21:53

Re: Методические рекомендации по организации активных туров

Номер сообщения:#30  Сообщение Irina » 13.02.2011, 23:21

2 Vladimir - никак

2 ЭК первый пост - про то, что бедные плохо информированные туристы :roll: совершенно беззащитны перед звериным оскалом дикого коммерческого туризма в Крыму, в том, что касается их физической целости и сохранности :cry:

почему у неофициалов интереснее - наверное, потому что более вариативны, нет четкой привязки к маршруту, заорганизованности, большее ощущение свободы и, соответственно, переключения, что дает ощущение полноценного отдыха. (у официалов это, вероятно, тоже возможно, просто цена вопроса - ещё выше по сравнеию со стандартными маршрутами)

что касается покупки дешевых/недешевых, профессиональных/непрофессиональных туров - а откуда неискушенный в активном туризме человек может знать, что именно он покупает? :? (китайский ширпотреб или добротный прет-а-порте)
есть ли реестр туроператоров активного туризма? с объективной независимой оценкой предоставляемых услуг?
не ждите чуда - чудите сами (чье-то)
Irina
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 12.02.2011, 20:49

Пред.След.

Вернуться в Коммерческий туризм

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron